よくある質問

チェックインは何時からですか?

15:00〜18:00までの事前予約制です.ご予約時に, お時間をお知らせください.

鍵はどこにありますか?

チェックイン時, スタッフよりお渡し致します.

アメニティはありますか?

シャンプー, コンディショナー, ボディソープ, タオル類のご用意がございます. 環境への配慮から, 使い捨て歯ブラシやくし, コットン類, バスローブのご提供は控えさせて頂いております.

KOTIでのBBQに必要なものは?

食材, 着火剤, 炭の3点をご用意ください. BBQグリルや調理器具はこちらでご用意致します.

KOTI＋でのBBQに必要なものは?

食材のみご持参ください. 電気式のBBQグリルのため, 炭は不要です.

キャンセル料はいつから発生しますか?

ご滞在2日前より発生致します. 以下をご参照ください.

2日前…宿泊料金の30％, 1日前…宿泊料金の50％, 当日＆No Show…ともに宿泊料金の100％.